目前,進入自貢市政務服務中心的共有53個部門、72家單位,各窗口工作人員共254名,進駐審批服務事項366項,月辦件量達到70萬至90萬件,辦件量水平居全省各市州第一名。此外,中心還建立了重大項目VIP服務室,制定了服務工作規則、工作流程和服務卡,將重大項目的行政審批工作由項目業主負責辦理轉為市政務服務中心負責辦理,為項目業主提供代辦、領辦和聯審服務,實現了行政審批時辦公。
在工作時間內,中心工作人員從走進政務服務中心大門開始,就進入到“電子眼”中的“直播模式”。“我們從室內監督轉向室外監督,讓群眾可以隨時監督工作人員辦公。”自貢市政府副秘書長、市政務服務中心主任趙穎紅介紹,電子屏的全稱是“市、區縣、鄉鎮(街道)政務工作監督視頻”,這種室外視頻監控系統在全省各市州中應屬首例,目的就是為了讓行政權力依法規范公開運行。“我們從室內監督轉向室外監督,工作人員在哪里、在干些什么,市民通過室外LED屏幕就可對室內工作情況一目了然。歡迎廣大市民發現問題及時撥打監督電話。”“最開始不太習慣,因為一進門就被監控著,感覺不太自在。”自貢市政務服務中心一工作人員告訴記者,其實也沒什么,公開工作狀態也有利于群眾監督,從而保證行政權力的公開透明運行。“以前監督視頻在政務中心里面,普通老百姓看不到。搬到外面來,市民輕而易舉就能監督,方便得很。”前來政務中心辦理二手房交易的市民徐澤永說。
目前,進入自貢市政務服務中心的共有53個部門、72家單位,各窗口工作人員共254名,進駐審批服務事項366項,月辦件量達到70萬至90萬件,辦件量水平居全省各市州第一名。此外,中心還建立了重大項目VIP服務室,制定了服務工作規則、工作流程和服務卡,將重大項目的行政審批工作由項目業主負責辦理轉為市政務服務中心負責辦理,為項目業主提供代辦、領辦和聯審服務,實現了行政審批時限再提速50%的目標。