饑餓營(yíng)銷——按鈕被疑虛假,“熱情”會(huì)不會(huì)虛假?
伴隨小米電視搶購(gòu),輿論漩渦、業(yè)界罵戰(zhàn)、“米粉”搶不到產(chǎn)品又愛又恨的情緒化吐槽……這些在小米手機(jī)發(fā)售時(shí)出現(xiàn)的場(chǎng)景,再次重現(xiàn)。一路以來,這些都被看做小米保持公眾高關(guān)注度、甚至引領(lǐng)業(yè)內(nèi)話題的“法寶”。
在搶購(gòu)失敗后,技術(shù)派網(wǎng)友“TNITF”發(fā)微博稱,搶購(gòu)頁面上的“搶購(gòu)”按鈕形同虛設(shè),因?yàn)榘粹o并沒有經(jīng)過post請(qǐng)求,而直接生成了“售罄”的頁面,“所謂的按鈕只不過是把搶購(gòu)熱情高漲的提示框顯示出來罷了”。
針對(duì)上述質(zhì)疑,小米公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,關(guān)于網(wǎng)友對(duì)“搶購(gòu)欺詐”問題存在誤解,由于搶購(gòu)人數(shù)眾多,為了減輕服務(wù)器壓力,保持購(gòu)買過程順暢,小米會(huì)對(duì)搶購(gòu)流量進(jìn)行分流,但不存在“欺詐”和“作弊”。
對(duì)于被一貫指責(zé)“饑餓營(yíng)銷”,小米方面則保持了慣用的說辭:產(chǎn)能不足、“供不應(yīng)求”,“賣電子產(chǎn)品和賣海鮮一樣,沒有人敢捂著不賣,因?yàn)樾星樽兓欤胸洸怀鲆爸鴺O大風(fēng)險(xiǎn),而這種風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)中都沒有人敢去承擔(dān)。”
實(shí)際上,3000臺(tái)小米電視對(duì)于龐大的市場(chǎng)而言,近乎九牛一毛,搶購(gòu)成功是小概念事件。只要這個(gè)產(chǎn)品不是太差,快速售罄也是意料之中的。
無論此前的小米手機(jī),還是小米電視,價(jià)格一直是打動(dòng)消費(fèi)者、燃起購(gòu)買沖動(dòng)的主要因素。從誕生那一刻起,小米走的就是“發(fā)燒+平民”的品牌路線,一時(shí)滿足了無數(shù)“囊中羞澀”的年輕人追趕科技和時(shí)尚潮流的樸素愿望,小米也得以與“年輕”“時(shí)尚”“叛逆”等概念相關(guān)聯(lián)。再配上“擠牙膏”式的供貨,“米粉”總在排隊(duì),饑餓營(yíng)銷得以“屢試不爽”。
通常,一些電子消費(fèi)產(chǎn)品在上市伊始,價(jià)格往往虛高,然后一路跳水,而小米模仿蘋果,在換代前基本保持上市價(jià)格進(jìn)行銷售。這等于告訴消費(fèi)者:過段時(shí)間再入手也沒有便宜占,第一時(shí)間嘗鮮算是花同樣的錢提前享受了。
小米缺貨因?yàn)?ldquo;沒米”?
小米電視真的便宜嗎?記者在一些電商網(wǎng)站看到,日韓品牌和國(guó)內(nèi)電視品牌的同類尺寸電視,如不考慮智能模塊和系統(tǒng)因素,47英寸的液晶電視賣2999元并沒有到“石破天驚”的地步,一線品牌中價(jià)格相近的同檔產(chǎn)品比比皆是。
互聯(lián)網(wǎng)電視的粉絲、廣州市民王先生說,花兩三百元買個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視盒子,傳統(tǒng)電視能達(dá)到與互聯(lián)網(wǎng)電視同等的視聽效果。最關(guān)鍵的是,一旦電視內(nèi)置了智能系統(tǒng),硬件升級(jí)的空間微乎其微,而外置的電視盒子則靈活多了,而且升級(jí)換代成本相對(duì)較低。