“接下來要去走訪的這個客戶是我們的金牌用戶。”5月20日，在驅車由濟南前往章丘某鄉鎮的路上，玉柴重工山東區域代理商濟南穿山甲工程機械有限公司的當地服務人員透露。“什么樣的用戶當得起‘金牌’用戶這一稱呼呢？”小編不由地心生期待。
　　穿市郊，上高速，走省道，等一個多小時后到達目的地時已經是中午時分，而遺憾的是我們慕名而來的公茂豐老板不在，無奈之下只能與設備主管進行交流。
　　在交談中，中國工程機械商貿網編輯得知，目前公老板手頭上共有5臺玉柴挖掘機，分別為3臺YC85和2臺YC60。在設備停放區我們看到了前一天剛剛階段性結束工程返回的3臺設備，至于另外兩臺還在某廠區的施工現場緊張忙碌著。

　　小編發現，與我們這一路走訪中見到的大多沾滿塵土的挖掘機不同的是，眼前的這三臺挖掘機雖然每一臺的工作時間都達到了萬小時左右，但是外表看上去卻絲毫不顯陳舊，而且清洗得很干凈。“中午晚上打兩次黃油，每天施工結束都盡量用水沖洗一遍，就是這種結果了。”設備主管告訴我們。
　　小編了解到，在每一臺設備交付時，玉柴服務人員都會進行各種培訓，詳細向用戶介紹設備使用及保養等各種注意事項，遺憾的是這些要求并不是每位用戶都能夠貫徹執行下去，尤其在工程繁忙時。但是，在公老板這里，他們很好地執行了各項設備保養要求，并且設備分管到人，每一位操作手固定使用一臺挖掘機，熟習設備習性，所以這五臺挖掘機在使用中極少出現故障。
　　“看這臺YC85-8用了8000多小時了，那邊的YC60-7都快16000小時了，都沒大修過，挖斗、大小臂等各主要部件也從來沒換過，即便有時候有點小毛病也能提前檢查出來自己解決掉，很省心啊！”
　　據了解，在周邊地區，公老板從事工程機械行業相對較早，加上設備過硬，早已名聲在外，是各廠區工程施工的第一選擇對象，而周邊廠區集中，經常會有改擴建等各種大小工程，所以公老板的五臺玉柴挖掘機很吃香，工程經常應接不暇。“因為用油多，今年我們自己準備了一個油罐車，到現在不到5個月已經用掉13噸柴油了。”
　　近年來，工程機械行業持續低迷，需求不振，但是在公老板這里卻始終一派繁忙，似乎并沒有受到行業下滑的影響，看來，即便是再惡劣的市場形勢下，機會也不是沒有，而是留給有準備的人、有實力的人！

（來源：中國工程機械商貿網 作者：逄曉剛）