2014年上半年機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)新聞發(fā)布會(huì)在北京舉行，會(huì)議特別提到，“1-6月工程機(jī)械的代表性產(chǎn)品挖掘機(jī)和裝載機(jī)當(dāng)月與累計(jì)產(chǎn)量均同比下降。”
　　經(jīng)過(guò)“黃金十年”的高速發(fā)展，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)增速明顯放緩，步入了中速發(fā)展時(shí)期。利潤(rùn)下滑、增長(zhǎng)乏力，競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量提出了更高的要求。筆者發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)正在通過(guò)各種手段挖掘增長(zhǎng)點(diǎn)，三一重工則緊緊抓住了信息化浪潮，讓智能工廠、大數(shù)據(jù)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
　　一個(gè)車(chē)間節(jié)約億元成本
　　公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)上29家挖掘機(jī)廠商共銷(xiāo)售履帶式挖掘機(jī)58056臺(tái)。其中，6噸以上挖掘機(jī)43214臺(tái)，同比下滑12.3%；6噸以下（含6噸）挖掘機(jī)銷(xiāo)售14842臺(tái)，同比下滑3.6%。此外，裝載機(jī)和推土機(jī)同比也都有一定程度下滑。
　　三一集團(tuán)高級(jí)副總裁賀東東此前在接受媒體采訪時(shí)就表示，現(xiàn)在三一碰到一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，工程機(jī)械行業(yè)高速增長(zhǎng)的階段已經(jīng)過(guò)去了，整個(gè)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，所以三一必須去改變。
　　賀東東所指的“改變”，其中一項(xiàng)便是信息化，以及基于信息化基礎(chǔ)上的智能制造、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等等。德國(guó)聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部將這種以信息物理融合系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機(jī)器智能化的模式描述為 “第四次工業(yè)革命”。在這股新科技革命的浪潮中，中國(guó)制造企業(yè)“兩化融合”的實(shí)踐也在深入開(kāi)展。
　　湖南長(zhǎng)沙被譽(yù)為工程機(jī)械之都。筆者發(fā)現(xiàn)，坐落在長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的三一重工總裝車(chē)間18號(hào)廠房就是利用信息化開(kāi)展智能制造的一個(gè)典型縮影。該車(chē)間總面積為10萬(wàn)平方米，是亞洲最大的智能化車(chē)間，有混凝土機(jī)械、路面機(jī)械、港口機(jī)械等多條裝配線。
　　三一重工CIO(首席信息官)何宗東告訴筆者，通過(guò)運(yùn)用智能化系統(tǒng)及設(shè)備，在不增加設(shè)備投入的情況下，預(yù)計(jì)2014年三一重工總裝車(chē)間同比可節(jié)約制造成本1億元，年增加產(chǎn)量超過(guò)2000臺(tái)以上，每年同比產(chǎn)值新增60億元以上。
　　與此同時(shí)，通過(guò)智能化，車(chē)間在制品減少8%，物料齊套性提高14%，單臺(tái)套能耗平均降低8%，人均產(chǎn)值提高24%，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息匹配率100%，原材料庫(kù)存降低30%。
　　據(jù)了解，除18號(hào)廠房外，三一重工寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園、上海臨港產(chǎn)業(yè)園在智能制造方面也得到較為顯著的成績(jī)。
　　大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)
　　“數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)的生產(chǎn)要素，如何挖掘企業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力，將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”有人曾這樣評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的力量。
　　除了智能制造以外，三一重工也不會(huì)忽視大數(shù)據(jù)的作用。“公司今年將要上線CRM系統(tǒng)，建立客戶數(shù)據(jù)及檔案。”何宗東說(shuō)。
　　CRM系統(tǒng)即客戶關(guān)系系統(tǒng)，據(jù)了解，數(shù)據(jù)化CRM則是將數(shù)據(jù)收集、挖掘和決策融為一體，讓企業(yè)能真正看清楚自己的每一個(gè)客戶，并且能和客戶做一對(duì)一的溝通，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　三一重工還有更為宏大的目標(biāo)，公司希望通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)工地開(kāi)工率數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)把握。
　　顯然，如果能掌握這些數(shù)據(jù)，三一重工能為客戶提供的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身的服務(wù)，還包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等一些列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面的服務(wù)。
　　其實(shí)，三一的信息化建設(shè)最早要追溯到1998年，經(jīng)過(guò)十幾年的積累與沉淀，公司從研發(fā)到資源管理到生產(chǎn)制造都實(shí)現(xiàn)了信息化，這也讓公司成為信息化浪潮的引領(lǐng)者。
　　目前公司基本實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)智能化、研發(fā)數(shù)字化、供應(yīng)鏈敏捷化、人力資源管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理一體化、客戶關(guān)系管理自動(dòng)化、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可視化等七個(gè)方面功能，并于去年啟動(dòng)了基于流程改善的信息化變革。
　　行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，三一的信息化給企業(yè)帶來(lái)了深刻的改變，雖然整個(gè)行業(yè)增速出現(xiàn)疲態(tài)，但這種公司通過(guò)信息化爆發(fā)出來(lái)的增長(zhǎng)潛力，或許更大。
（來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞）