機(jī)器人與人工智能（AI）專家DmitryAksenov從10歲開(kāi)始，就一直致力于打造出能夠像人類一樣思考的計(jì)算機(jī)�，F(xiàn)年21歲的Aksenov先生在2011年創(chuàng)建了倫敦品牌戰(zhàn)略技術(shù)公司（LBM）。他的公司為那些想要將顧客與雇員的相互交流外包給電腦的大客戶提供人工智能服務(wù)。顧客通過(guò)郵件或者短信向LBM系統(tǒng)（開(kāi)發(fā)人員昵稱其為“大腦”）發(fā)送問(wèn)題，它會(huì)在5秒內(nèi)做出回答。

這項(xiàng)技術(shù)目前被寶馬公司用于新型電動(dòng)車(chē)輛的問(wèn)題答復(fù)。英國(guó)i3寶馬汽車(chē)的市場(chǎng)部主管ChrisBrownridge已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)在回答問(wèn)題時(shí)相當(dāng)?shù)娜诵曰�。他說(shuō)道：“它能夠理解每一個(gè)問(wèn)題而且準(zhǔn)確的回答出來(lái)，就好像你在同公司的專家進(jìn)行交流一樣。這個(gè)系統(tǒng)全天候開(kāi)放，這就能夠使顧客不再需要為“i系列”汽車(chē)的問(wèn)題打電話或者去找經(jīng)銷商而感到煩惱。

數(shù)千名使用者已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種服務(wù)。Aksenov先生說(shuō)道：“唯一能夠泄露出你正在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)談話的就是它回復(fù)的太迅速了。沒(méi)有人能夠在3秒鐘內(nèi)接受、閱讀并且回復(fù)一條信息。它不僅能抓住關(guān)鍵詞并且理解你試圖了解的信息種類，并且它也能夠解讀語(yǔ)境、情緒甚至是幽默。”他聲稱，這項(xiàng)新技術(shù)代表著服務(wù)自動(dòng)化領(lǐng)域的一種巨大進(jìn)步。LBM系統(tǒng)是基于云計(jì)算的，這就意味著它能夠隨時(shí)隨地訪問(wèn)。

它能夠同時(shí)處理數(shù)千條詢問(wèn)信息，而且它的數(shù)據(jù)庫(kù)有著無(wú)限的存儲(chǔ)能力。Aksenov先生說(shuō)道：“‘大腦’等同于數(shù)千名電話服務(wù)人員或者銷售人員。與人類不同的是，我們大腦的能力有限，而人工智能能夠記住所有的內(nèi)容而且不需要休息。”有數(shù)百個(gè)領(lǐng)域的客戶都在申請(qǐng)這種系統(tǒng)的應(yīng)用，而他只為那些特許一次性免費(fèi)“教授”這種系統(tǒng)的品牌提供這種技術(shù)。他說(shuō)道：“五年之內(nèi)我們將打造一種系統(tǒng)，它能夠真正比人類了解的更多而且能比人類更高效的傳遞信息。它能夠取代目前許多由人類擔(dān)任的無(wú)聊工作�！�

人工智能系統(tǒng)智商最高相當(dāng)于4歲兒童

在7月16日有國(guó)外媒體報(bào)道過(guò)，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)研究人員在對(duì)由MIT（麻省理工學(xué)院）開(kāi)發(fā)的ConceptNet4人工智能系統(tǒng)的智商進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，其智商相當(dāng)于4歲兒童。

伊利諾伊大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域掌門(mén)羅伯特·斯�。≧obertSloan）說(shuō)，“人工智能系統(tǒng)的智商遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到8歲兒童的水平�！�

伊利諾伊大學(xué)周一稱，研究人員對(duì)ConceptNet4進(jìn)行了WPPSI口語(yǔ)部分的測(cè)試。盡管ConceptNet4的智商達(dá)到小孩子的平均水平，但與大多數(shù)人不同的是，ConceptNet4在不同測(cè)試部分的得分很不均衡。斯隆稱，ConceptNet4在詞匯測(cè)試中的得分很高，識(shí)別相似事物的能力很強(qiáng)，但其理解能力“遠(yuǎn)低于”平均水平。WPPSI是一項(xiàng)針對(duì)兒童的智商測(cè)試。

據(jù)斯隆稱，人工智能研究的難題之一是，開(kāi)發(fā)能根據(jù)出現(xiàn)的情形作出恰當(dāng)判斷的計(jì)算機(jī)軟件。要使計(jì)算機(jī)軟件具備常識(shí)很困難，因?yàn)榭茖W(xué)家尚未搞清楚如何使系統(tǒng)了解人類習(xí)以為常的知識(shí)，例如看到冰就感到寒冷。斯隆說(shuō)，“人類具備大量常識(shí)，這些常識(shí)是從小積累起來(lái)的。”