但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),在打造O2O的生態(tài)鏈中,微信不會(huì)“既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員”。吳毅打了個(gè)比喻,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于基礎(chǔ)的“電”資源,只有變成電腦、電飯鍋、電視機(jī)等,它的價(jià)值才存在。而微信在其中,作用就是把基礎(chǔ)元件打造出來(lái),做集成電路,電飯鍋?zhàn)尩谌絹?lái)做。
微信怎么玩O2O?
連接線上線下的O2O,微信怎么玩?
微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部助理總經(jīng)理耿志軍有個(gè)通俗的說(shuō)法,就是微信把自己的ID、溝通、支付、服務(wù)號(hào)的能力賦予合作方,合作企業(yè)把自己的業(yè)務(wù)邏輯放進(jìn)來(lái),找到自己的玩法。“這就像打開一個(gè)口子,冒出很多東西,微信被推著往前走。”這讓他非常興奮。
事實(shí)上,微信以前就在做開放體系,這個(gè)體系包括微信開放平臺(tái)、公眾號(hào)和支付等功能,而微信“智慧生活”是開放體系中一個(gè)更加具體的版本。
微信支付部產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬舉例,“北京有家人人湘餐飲,整個(gè)收營(yíng)臺(tái)和點(diǎn)餐都采用微信模式,在銷售峰值達(dá)到7000多元,翻臺(tái)率從原來(lái)的3.5%到5%,微信帶來(lái)的作用已經(jīng)初顯成效。”
而廣東省婦幼保健院已經(jīng)直接把醫(yī)院開在微信上。用戶在廣東省婦幼的微信公眾號(hào)上綁定個(gè)人醫(yī)保卡后,需繳納金額將自動(dòng)劃分為醫(yī)保記賬和自費(fèi)金額,用戶直接通過(guò)微信支付繳納自費(fèi)部分即可,醫(yī)保記賬部分則由系統(tǒng)自動(dòng)扣除,醫(yī)保繳納部分明細(xì)也將第一時(shí)間推送給用戶。
由于全流程微信支付,患者減少排隊(duì)等候,此外微信還打通了查詢排隊(duì)序號(hào),到號(hào)微信提醒以及藥單、檢查單電子化等功能。從今年6月至今,廣東省婦幼的微信公眾號(hào)已有12000多位用戶通過(guò)微信支付結(jié)算了6000多筆訂單,交易總額超過(guò)21萬(wàn)。