信息技術（IT）已經對許多大型制造和過程自動化公司產生了決定性的影響。而且，計算機專家不再是僅有的選擇，維護系統(tǒng)運行的責任也已經從集中化的IT部門中轉移出來。

從二十世紀七十年代的大型機開始，信息技術（IT）就已經對許多大型制造和過程自動化公司產生了決定性的影響。如今許多IT部門都是此前IT主導時代遺留下來的產物。它們逐漸變得強大并控制了工廠和車間的大部分電腦。

工業(yè)分布控制系統(tǒng)（DCS）和可編程邏輯控制器（PLC）成辦公室軟件完全不同。但是在許多大型公司，內部政策作為一個強制性的內部供應商壟斷了所有電腦活動。

而且，計算機專家不再是僅有的選擇。在工作日，每個人都希望用他們所熟悉的相同技術設備。因此，舊的命令和控制規(guī)則在新的“自帶設備”（BYOD）世界不再適用。

目前，計算機知識不再是極客的專*，“服務器室”也不再需要技術人員。維護系統(tǒng)運行的責任已經從集中化的IT部門中轉移出來。越來越多的制造和過程自動化公司取消了官方IT部門。IT公司面臨的主要挑戰(zhàn)是了解新興服務和所需的工作角色。他們需要重新定義價值主張并致力于現(xiàn)在對企業(yè)更為重要的事務。

然而，舊的IT行業(yè)并不會直接消失。它將會轉變并分散到不同領域。在某種意義上，它實際上還會有所擴張，但更多的是作為每個其它部門的延伸而非核心部門。

云計算即將來襲

云計算徹底顛覆了物理設備和內容之間的傳統(tǒng)關系，極大地裁減了對內部IT人才的需求，而且公司也不再需要對本地電腦、硬件、軟件和人員進行大量投資。這一巨變的確是由強大的經濟利益所驅動。隨著云計算應用到制造業(yè)，工廠IT人員和過程工廠也會大幅縮減。

信息技術將會從一個以服務器為中心的世界演進到以一個以服務為中心的世界。公司也將從巨型統(tǒng)一系統(tǒng)向多樣化轉變，服務會遍布于公司內外。該技術的目標是將基礎設施系統(tǒng)、應用和業(yè)務過程相互分離。

一切從應用出發(fā)的時代即將終結。架構將會取而代之處理日益增長的數(shù)據(jù)流量和復雜的數(shù)據(jù)管理，而非支持應用的能力。

關系數(shù)據(jù)庫并不會消失，它們將會為其它類型的數(shù)據(jù)庫開辟道路，如流媒體數(shù)據(jù)庫。行業(yè)焦點將從基礎設施解決方案轉向開發(fā)功能和靈活性都有所增強的云計算策略，這些策略采用基于云的公有和私有應用以及平臺服務。

傳統(tǒng)由IT架構師處理的應用設計，將會成為一個注重簡單和效率并涉及過程優(yōu)化的多學科命題。

在安全領域，簡單的保護意識會被隨時隨地能對多個威脅作出響應的系統(tǒng)所替代。因此，人員在數(shù)據(jù)安全中的作用會下降，進而被分布式的探測、主體以及快速高效的響應能力所取代。

今天，系統(tǒng)優(yōu)化和節(jié)約成本的需求推動了業(yè)務流程設計。而明天，它的動力將是創(chuàng)造超級用戶體驗，幫助提升用戶滿意度。（Shirley譯）